Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Мы рады сообщить о новом релизе Webitel 3.8!

Основной модуль маршрутизации вызовов ACR претерпел  большие изменения - полностью переписан с использованием языка программирования Golang. Это позволило нам значительно повысить быстродействие системы, добавить графический конструктор маршрутизации, возможность отладки сценариев в реальном времени и многое другое.

Ожидаем от вас пожеланий по дальнейшему развитию нового функционала на Customer portal.

Осуществлен переход на последние стабильные версии Docker 17.09.0-ceFreeSWITCH 1.6.19, Elasticsearch 5.6, Kibana 5.6 и NodeJS 8.6.

Спасибо всей команде, которая трудилась над данным релизом.

 Vitaly Kovalyshyn, CTO

На странице:

v3.8.2 - 3 ноября 2017

  • Обновление NodeJS 9.0
  • Устранена ошибка в маршрутизации, которая, в некоторых случаях, приводила к NO_ROUTE_DESTINATION
  • Исправлены ошибки в работе виджета для заказа звонка с сайта
  • Исправлен поиск по номеру с абонента в дайлере, если в начале номера есть знак
  • Новое приложение cdr для поиска по статистике звонков из маршрутизации
  • Добавлено новое приложение callback для внесения заказа на обратный звонок из маршрутизации

v3.8.1 - 20 октября 2017

  • Обновление NodeJS 8.7
  • Обновлен API dropbox
  • Исправлены графики в разделе Call Detail Record
  • Исправлена ошибка в работе приложения sendEmail
  • Исправлена ошибка импорта новых схем маршрутизации Callflow
  • Исправлена ошибка в генерации файлов с использованием Text-to-speech для типа SSML

v3.8.0 - 12 октября 2017

Релиз содержит новый функционал. Закрыто около 20 User Story и порядка 50 Bug Reports.

Графический конструктор маршрутизации

Новый графический конструктор упрощает процесс разработки и отладки маршрутизации. Краткая демонстрация работы конструктора на этом видео:

Dialer

Voice Broadcasting получил возможность создавать схемы с использованием графического конструктора. Так же, были исправлены найденные ошибки и улучшена работа predictive дайлера.

Text to speech

Обновлен код взаимодействия с Microsoft Speech до последней актуальной версии. Добавлена поддержка  языка разметки синтеза речи (SSML)

В разделе Media добавлена возможность создавать готовые звуковые файлы для IVR меню, с помощью функционала TTS:

Новове хранилище

Добавлена поддержка нового объектного хранилища DigitalOcean Spaces для хранения записей разговоров либо медиафайлов.

Статистика

Появилась возможность помечать важные звонки для быстрого доступа:

Добавлены базовые графики, который позволяют визуализировать информацию из раздела Call Detail Record:

Hooks

Добавлена возможность экспорта и импорта настроек, что упрощает механику переноса либо дублирования сложных настроек.

Отладка и настройка

Была добавлена возможность выводить сообщения из любого маршрута звонка. В информационном сообщение может быть добавлен как текст, так и любые переменные звонка. Для включения, необходимо добавить приложение log и включить Debug:

Для отладки сетевого взаимодействия, мы вынесли возможность вызова tcpdump из интерфейса приложения. Достаточно указать длительность захвата, фильтры и система выполнит все нужные действия по сбору сетевого трафика: