Работа с объектом Webitel

Webitel( option )

Инициализация Webitel.Option:

server - строка подключения к серверу,

...

account - логин пользователя Webitel,

...

secret - пароль пользователя Webitel,

...

webrtc_server - строка подключения к серверу webrtc(если не нужно использовать webrtc, задать значение false),

...

webrtc_domain - домен пользователя Webitel,

...

webrtc: {webrtc_otion}

...

webrtc_otion:  

...

        server:  строка подключения к серверу webrtc,

...

        incomingMediaElementId - тег видео контейнера входящего вызова,

...

        outgoingMediaElementId - тег видео контейнера исходящего вызова,

...

        video - использовать видео

connect()

Подключение к серверу Webitel.

disconnect()

выход из Webitel

account()

Информация о текущем пользователе 

login()

Войти в Webitel.

logout()

Выйти из Webitel.

getAgentsList(callback)

Получить список всех пользователей. 

bindNumber(number, password, callback)

Привязать номер текущему оператору. 

ready()

Установить статус пользователя Готов. 

busy(cause, tag)

Установить статус пользователя в состояние cause:

            “onbreak” – в перерыве,

            ” cf” – переадресация, tag – номер,

“vm” – голосовая переадресация,

“dnd” – не беспокоить.

События

...

.

onbreak – в перерыве.
cf – переадресация, tag – номер.
vm – переадресация на голосовую почту.
dnd – не беспокоить.

Работа с событиями

onConnect()

Событие успешного соединения с сервером Webitel. 

onDisconnect()

Событие отключения соединения с сервером Webitel. 

onAddAgent(agent)

Событие добавления информации о пользователе Webitel. Agent:           

away: состояние пользователя, из значений WebitelAccountAwayCauseTypes.

...

domain: домен пользователя,

...

id: идентификатор пользователя ,

...

state: состояние пользователя, из значений WebitelAccountStatusTypes,

...

tag: дополнительная информация состояние (например номер телефона на который нужно делать перевод звонка в состоянии "Переадресация").

onRemoveAgents()

Событие удаления информации о пользователе Webitel.

onReady()

Событие пользователя в состоянии "Готов" 

onError(err)

Событие ошибки. 

onAgentStatusChange(agent)

Событие срабатывает после смены статуса пользователя.

Работа с звонком.

Работа со звонками

сall(extension, agentName, useVideo)

Создать звонок. Extension – номер,  agentName – CID оператора, useVideo – использовать видео поток при webrtc звонке.

...

hangup(uuid)

Завершить звонок. Uuid - идентификатор звонка.

hold(uuid)

Поставить звонок на удержание. Uuid - идентификатор звонка. 

transfer(uuid, destination)

Перевести звонок. Uuid - идентификатор звонка, destination – номер на который нужно перевести uuid звонок. 

attendedTransfer(uuid, destination)

Перевод с консультацией. Перевести звонок. Uuid - идентификатор звонка, destination – номер на который нужно перевести uuid звонок. 

События звонка

...

onNewCall(call)

Событие нового звонка. Call:           

call:
            call-direction: направление звонка,

...

            call-display-name: название абонента,

...

            call-display-number: номер абонента,

...

            call-old-uuid: старый идентификатор звонка,

...

            call-status: состояние звонка,

...

hangup: ф-ция (завершить звонок) при Webrtc звонке,

...

uuid: идентификатор звонка.

...

onAcceptCall(call)

Событие поднятия "Трубки" 

onUpdateCall(call)

Событие обновления идентификатора звонка. 

onCallState(call)

Событие обновления состояния звонка. 

onHangupCall(call)

Событие завершения звонка.

onWebitelWebRTCCall(webrtcCall)

Событие Webrtc. webrtcCall:            answer -

answer - ф-ция поднять трубку,

...

dtmf - ф-ция dtmf,

...

getDirection - ф-ция напрвления звонка,

...

hangup - ф-ция положить трубку,

...

localStreams - локальный стрим.