...
Рассмотрим стандартные поля статистики звонка:
1) Callstart time - время начала звонка.
...
Поля статистики можно редактировать добавляя необходимые или удаляя ненужные Вам в работе колонки нажав на значок шестерёнки:
Откроется поле изменения:
1) Добавить колонку
...