...
Открываем соответствующий раздел и в поле Значение по умолчанию следует указать адрес сервера Webitel обязательно с приставкой "verto" в конце, например: 
- wss - для SSL подключения
- ws - без SSL сертификатов
...
- Контакты - выбираем созданного ранее сотрудника.
- Тип - выбираем Сотрудник компании
- Имя пользователя (это так же и логин сотрудника)
- Пароль и Подтверждение пароля (пароль для входа в систему от имени этого пользователя)
- Культура - для смена язика системы
Во вкладке Лицензии можно посмотреть, виданы ли пользователю все необходимые лицензии (в данном случае, webitel callmanager) и нажимаем Сохранить.
Далее переходим в Дизайнер системы - Справочники - Телефония - Пользователи Webitel - Открыть наполнение
Внимание! Если в следующем меню вы видите, что система автоматически создала пользователя с таким же именем, как и вы, этого пользователя следует удалить и создать вручную.
После удаления автоматически создавшегося пользователя, нажимаем на кнопку Добавить и в появившемся окне указываем следующие поля:
...
И нажимаем Сохранить, пример:
После этого данный пользователь отобразится в системе Webitel по пути Directory - Users, пример:
...
Далее следует войти в систему Creatio от имени созданного пользователя, пример:
После этого нажать на иконку в правом верхнем углу и перейти в меню Ваш профиль, пример:
В следующем окне перейти в меню Настройки параметров Call Centre, пример:
Установить галочку возле поля Оператор и нажать Сохранить, пример:
Теперь у пользователя, при нажатии на иконку, должно появиться меню с выбором статуса готовности, пример:
Далее, под этим же пользователем, следует перейти в раздел Контакты, открыть свой контакт, пример:
И проверить, соответствует ли внутренний номер тому, что ми указывали раньше (в данном случае - 200).
- Если номер соответствует - ничего делать не нужно
- Если нет - ввести номер, который вы указывали при создании этой учетной записи в Пользователях Webitel и нажмите Сохранить
Пример:
Добавление пользователя в очередь
...