1.Описание

Предназначен для создания площадки, которая назначается оператору, для понимания в каком регионе и в какой часовой зоне работает оператор.

 Состоит из таких элементов:

1. Инструмент создания (Рис.1(1));
2. Поле поиска (Рис.1(2));
3. Инструмент обновления списка реестра (Рис.1 (3));
4. Реестр записей (Рис.1(4));
5. Пагинация (Рис.1 (5)).

Рис. 1. Страница "Площадка"

1.1. Инструмент создания

Для создания нового объекта служит кнопка "Добавить" (Рис.1 (1)), после нажатия на которую открывается доступ к детали "Общее" . Открыть доступ к детали уже существующей площадки можно через инструмент редактирования записи (см. пункт. 1.4.5).

1.2. Поле поиска

Поиск производится по колонке "Имя".

Рис. 2. Поле поиска

1.3. Инструмент обновления реестра записей 

1.4. Реестр записей 

Реестр представляет собой список записей существующих объектов этого раздела, каждая из которых состоит из набора полей:

1. Чекбокс;

2. Колонка "Имя";

3. Колонка "Часовая зона";
4. Колонка "Описание";

5. Инструмент редактирования;

6. Инструмент удаления.

1.4.1. Чекбокс

Используется для выбора одной или нескольких записей объектов. После выбора одной, или нескольких записей появляется дополнительный инструмент удаления (Рис. 3). При наведении курсора на этот инструмент появляется информация о количестве выбранных для удаления записей.

Рис.3. Удаление нескольких записей

1.4.2. Колонка "Имя"

Здесь отображаются название площадки.

1.4.3. Колонка "Часовая зона"

Здесь отображается часовая зона площадки.

1.4.4. Колонка "Описание"

Здесь отображается описание площадки.

1.4.5. Инструмент редактирования

Открывается нажатием на кнопку редактирования (), при наведение курсором на которую отображается информация с названием инструмента - . После нажатия на эту кнопку открывается доступ к детали "Общее", в которой можно изменить данные объекта (см. пункт 2.4).

1.4.6. Инструмент удаления

Используется для удаления объекта (см. пункт 2.2) с подтверждением через модальное окно (Рис.4). При наведении на кнопку удаления () отображается информация с названием инструмента - . После нажатия кнопки удаления появляется модальное окно с подтверждением. Нажатие кнопки "Удалить" -  удаляет объект и запись о нем. Нажатие кнопки "Отменить" - закрывает модальное окно, объект не удаляется. 

Рис. 4. Модальное окно подтверждения удаления

1.5. Пагинация

2. Возможности

2.1. Создание новой площадки

2.2. Удаление площадки

2.3. Удаление нескольких площадок

2.4. Редактирование параметров площадки

3. Дополнительные материалы

3.1. Обучающее видео

3.1.1. Операторы Контакт центра

В этом видео ответы на вопросы:

• Как создать оператора, супервизора и администратора контакт центра Webitel?
• Что такое команда и какие бывают настройки?