Page History

Новый функционал:

• Переход всех приложений на новую библиотеку визуальных стилей;
• [Admin] Компонент в графическом конструкторе для отправки файлов из раздела "Медиафайлы" в чат абоненту;
• [Admin] Новая страница для настройки исходящей маршрутизации чатов;
• [Workspace] Добавлена возможность перевода чата на схему;
• [Workspace] Реализация визуального оповещения о входящих звонках и чатах;
• [Workspace] Добавлено звуковое оповещение о входящих звонках и чатах;
• [Workspace] Возможность выбора и отправки emoji оператором при общении с абонентом;
• [Workspace] Прием и отображение аудио/видео сообщений от абонента оператору;
• [Workspace] Добавлен функционал автоматического принятия чата оператором;
• [Workspace] Виджеты для оператора с отображением количества и время обработки чатов;
• [Grafana] Новые дашборды для чатов; 
• Кнопка для чата с сайта получила возможность настраивать альтернативные каналы связи;
• Добавлено отображение кнопочных меню в чате с сайта;
• Для подключения провайдера чатов необходимо наличие лицензии на продукт CHAT. Количество выданных лицензий ограничивает количество активных профайлов;
• Добавлена возможность синхронизации пользователей Webitel с каталогом Active Directory;
• Сервис Storage получил возможность задавать срок хранения записей разговоров. Все файлы старше данного времени будет автоматически удаляться;
• Добавлен новый служебный статус, который отображает принудительный перевод оператора в перерыв, если было пропущено звонков больше заданного в настройках команды; 
• Общие улучшения по работе всех типов дайлеров;
• Глобальное обновление документации.

Улучшение:

• [History] Исправлено ошибку с отображением стороны завершения вызова;
• [Admin] Обновлен провайдер подключения к Facebook;
• [Admin] Исправлена ошибка с загрузкой абонентов в дайлер из CSV-файла;
• [Admin] Улучшено клонирование компонентов в графическом конструкторе;
• [Admin] Фикс по отправке файлов на Email в графическом конструкторе;
• [Admin] Общие улучшения в работе графического конструктора flow-схем;
• [Supervisor] Фикс по дублированию записей в разделе "Активные звонки";
• [Workspace] После автоподнятия трубки, фокус автоматически переходит на активный звонок;
• [Workspace] Фикс по отображению количества ожидающих абонентов в очереди чатов;
• [Workspace] Фикс по копированию текста сообщений от абонента оператору;
• Улучшена работа с конкурентными лицензиями. Добавлена возможность задавать время конкурентной сессии;
• Устранена ошибка с зависанием бота, связанная с отправкой в первом сообщение контакта или геолокацией;
• Улучшение выводов результата строки поиска в разделах системы;
• Улучшение сортировки вывода данных во всех разделах системы;
• Исправлена ошибка, которая позволяла передать несуществующий идентификатор средства связи абонента в дайлере с помощью REST API;
• Добавлена возможность записывать, или не записывать ранний медиапоток в превью дайлере;
• Устранена ошибка возможности поставить входящий звонок на оператора вовремя резервирования этого оператора прогрессивным дайлером;
• Устранена ошибка в работе оффлайн дайлера;
• Добавлена причина прекращения дозвона к абоненту в дайлере, если истекает граничное время дозвона;
• Улучшение общей локализации системы.