Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Данные действия следует выполнять от имени пользователя телефонии с правами администратора и после настройки подключения системы bpm'online к системе webitel.


Для входа в систему webitel следует узнать ссылку на ваш сервер телефонии и ваш домен.

Чтобы узнать ссылку на ваш сервер телефонии, в среде bpm`online войдите в дизайнер системы, перейдите в [Системные настройки] - откройте настройку [Webitel],  выберите [Строка подключение к Webitel], в поле [Значение по умолчанию] будет указана ссылка на ваш сервер телефонии.

Пример:


Чтобы узнать ваш домен, в среде bpm`online войдите в дизайнер системы, перейдите в [Системные настройки] - откройте настройку [Webitel],  выберите [Webitel Domain], в поле [Значение по умолчанию] будет указан ваш домен.

Пример:


Перейдите по данной ссылке на ваш сервер телефонии (используйте протокол https://). Вы должны увидеть окно входа в систему webitel.

Пример:


В поле Login введите: внутренний_номер@ваш_домен (например: 100@mycompany,bpmonline.com)

В поле Password укажите ваш пароль пользователя телефонии.

Поле Server оставьте без изменений.

Нажмите кнопку Log in.


Выберите раздел [Gateways] и нажмите на кнопку со значком "+".


В появившемся окне заполните следующие поля:

Name - задайте название для вашей SIP линии.

Если вы используете SIP линию с регистрацией, SIP провайдер предоставил вам хост (или IP-адрес) а также логин и пароль:

  • в поле Type - выберите SIP provider
  • в поле Profile - выберите External
  • введите предоставление провайдером данные в поля

Пример:


  • Нажмите кнопку Save, чтобы сохранить изменения
  • Если регистрация линии прошла успешно, будет установлен статус REGED.

Пример:


Если вы используете SIP линию без регистрации, SIP провайдер предоставил вам хост (IP-адрес) и логин.

  • в поле Type - выберите SIP trunk
  • в поле Profile - выберите Nonreg
  • введите предоставление провайдером данные в поля

Пример:

  • Нажмите кнопку Save, чтобы сохранить изменения
  • Если регистрация линии прошла успешно, будет установлен статус NOREG

Пример:


Если статус лини FAIL_WAIT, обратитесь к вашему SIP провайдеру, или в техническую поддержку компании Webitel через почту support@webitel.com или портал поддержки my.webitel.com.

  • No labels