Для выполнения данной инструкции, необходимо войти в bpm'online пользователем, с правами администратора.
1) Открываете настройки bpm'online
2) Раздел "Настройка внешнего вида" - "Настройка рабочих мест"
3) Выбираете конкретное рабочее место (например "Продажи") и открываете его (1)
Стрелочка (2) указывает где можно сменить текущее рабочее место.
4) Нажимаете значок "+" у поля "Разделы", что бы добавить новый раздел
5) Отмечаете раздел "CDR", и нажимаете кнопку "Выбрать"
6) По завершению необходимо перезайти в аккаунт bpm'online.
После выполнения данной инструкции, в выбранном рабочем месте появиться раздел "СDR".
В отличии от раздела "Звонки", раздел "СDR" отображает данные по звонках напрямую с сервера телефонии.