Skip to end of metadata
Go to start of metadata
Перед установкой обязательно проверьте наличие лицензий от компании Террасофт.

Спасибо, что приобрели Any VoIP Connector!

На ваш Email отправлены параметры для успешной активации продукта:

Строка подключения к WebitelСтрока подключения к серверу приложений Webitel.
Строка подключения к webRTCСтрока подключения телефонии по протоколу WebRTC (передача голоса в браузере).
Webitel DomainНазвание клиентского домена.
Webitel Domain TokenЛицензионный ключ для выполнения API запросов. Выдается на период действия лицензии.

Если по какой-то причине вы не получили эти параметры, обратитесь к ответственному менеджеру.

Не передавайте эти параметры третьим лицам!

Установка, активация и настройка продукта осуществляется в 3 простых шага.

ШАГ 1: Перед установкой пакета WebitelSipConnector необходимо выполнить компиляцию конфигурации.

Установите пакет Any VoIP Connector в меню "Установка расширений" - "Установка пакета Any VoIP Connector":

Либо установите пакет WebitelSipConnector самостоятельно в меню Установка и удаление приложений. После установки пакета также выполните компиляцию конфигурации.

ШАГ 2: В меню "Настройка системы" => "Системные настройки" откройте группу настроек Webitel и пропишите полученные Вами параметры сервера Webitel. После внесения настроек, в определённые поля разделов, необходимо перезайти в CRM Creatio для сохранения системных данных.

ШАГ 3: Откройте меню "Настройка рабочих мест":


Выберите Рабочее место с признаком "Основное" , рабочее место сначала нужно сохранить и добавьте в него раздел "Telephony Users"(Пользователи телефонии):

ШАГ 4: Внесите данные Sip-линии в разделе Telephony users:

Обязательные поля:

Номер: Внутренний номер сотрудника в АТС Webitel. Доступен для набора только пользователями AnyVoIP

Пользователь: Пользователь системы, которому  будет подключена данная Sip-линия

Название: Используйте номер из 1 строки


Теперь параметры SIP:

Записывать звонки: Будет ли включена возможность записывания звонков.

Страна: Страна провайдера Sip-линии

Sip провайдер: Название провайдера Sip-линии

Адрес Sip сервера: Внешний адрес SIP-сервера, локальные адреса вида 192.168.Х.Х не допускаются.

Sip логин: Логин Sip-линии

Sip пароль: Пароль данной Sip-линии

АОН: Внешний номер, который определяется у клиента

После внесения всех параметров Sip-линии нажмите на кнопку "Подключить"

Вот и все! Теперь Вы можете осуществлять и принимать звонки с помощью гарнитуры в Creatio.

Примечание: Если у клиента не было подключенных пользователей и не был создан Callflow на стороне сервера Webitel, то необходимо также в системной настройке Is Created Default Public Callflows добавить значение No!

  • No labels