Для начала работы с пакетом Телемаркетинг необходимо установить пакеты Webitel CallManager и Telemarketing как это описано в инструкции далее по тексту. Также необходимо подготовить Ваш сервер Webitel применив соотвествующие настройки. После установки пакетов, если Вы ранее не пользовались телефонией Webitel необходимо заполнить в интерфейсе bpm'online следующие системные настройки:
Строка подключения к Webitel - строка подключения к Вашему серверу Webitel ( например wss://cloud-fr1.webitel.com/engine/)
Строка подключения к WebRTC - строка подключения к модулю WebRTC на Вашем сервере Webitel ( например wss://cloud-fr1.webitel.com/verto/)
Webitel domain - название домена на сервере Webitel ( например mycompany.webitel.com)
Webitel domain token - токен для взаимодействия по API с Вашим сервером Webitel
Остальные системные настройки необходимо оставить без изменений.
После установки значений в системные настройки, необходимо добавить пользователей телефонии через справочник "Пользователи Webitel"
Логин и пароль должны соотвестовать логину и паролю на сервере Webitel. Обратите внимание что после прописания системной настройки Webitel domain token изменения в справочнике - изменения\удаление\добавление пользователей будет синхронизировано с сервером Webitel.
После добавления пользователей вынесите раздел Звонки и Обзвон с помощью меню Настройка рабочих мест в Дизайнере системы bpm'online в необходимое рабочее место
