Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata
ПроцессНазваниеОписание
Создание обзвона WebitelUsrCreateDialerПроцесс, который запускается при добавлении новой записи в разделе Обзвоны и вызывает скрипт создания dialer Webitel. После успешного создания в Обзвона будет заполнено значение WebitelDialerID
Создание участника в Webitel v2UsrCreateDialerMembersV2Процесс запускается при выборе действия в карточке Обзвона "Загрузить номера"
Обновление дайлера после измененийUsrDialerChangeUPDПроцесс запускается после изменения записи в разделе Обзвон и передает через API параметры Обзвона в Dialer Webitel для синхронизации параметров
Запуск дайлера WebitelUsrDialerStartПроцесс запускается при выборе действия в карточке Обзвона "Запустить обзвон" Процесс отправляет через API Webitel запрос на запуск дайлера.
Остановка дайлера WebitelUsrDialerStopПроцесс запускается при выборе действия в карточке Обзвона "Остановить обзвон" Процесс отправляет через API Webitel запрос на остановку дайлера.
Исходящий звонок КонтактуUsrOutputContactCallПроцесс который автоматически запускается при распределении звонка на оператора, который принимает участие в обзвоне. Референтный процесс, который может быть скопирован и изменен Заказчиком. После изменения копию процеса необходимо задать в параметре Обзвона Процесс
Генерация текста сообщенияUsrMessageGeneratorПроцес который автоматически запускается при добавлении новой записи на деталь Участники обзвона и генерирует текст сообщения для озвучивание клиенту и записывает его в параметр Сообщение
Обновление операторов в dialer WebitelUsrDilerOperatorsUPD
Процесс который срабатывает при добавлении\изменнии\удаленнии записи на детали Операторы Обзвона и через API Webitel отправляет информацию о текущем списке операторов, которые должны обрабатывать звонки из обзвона.



  • No labels