1. Войти в bpm'online и в профиле включить "режим отладки":
   
   
   
   
   
   
2. На клавиатуре нажать F12
   
   

3. Правый клик на "Обновить страницу" и выбрать "Очистка кеша и аппаратная перезагрузка"

4. Выбирать деталь "Console"

 5. Совершить либо принять звонок

6. Выделить логи и копировать

7. Результат вставить в новый текстовый файл.

8. Файл прикрепить к обращению на портале поддержки.