Отчет по активным звонкам сотрудников.

Call Monitor - Название таблицы. Мониторинг звонков.

• Time - Время в разговоре.
• State - Статус сотрудника
• CID name - При исходящем звонке - ФИО оператора / При  входящем звонке - Номер Звонящего
• CID num -  При исходящем звонке - внутренний номер оператора / При  входящем звонке - Номер Звонящего в международном формате
• Callee num - При исходящем звонке - набранный номер в международном формате внутренний номер / При  входящем звонке - Внутренний номер оператора который принял звонок
• Callee name -  При исходящем звонке - направление звонка (Outbound Call) / При  входящем звонке - ФИО оператора
• Dest - При исходящем звонке - набранный номер оператором / При  входящем звонке - номер который набрал клиент.
• DTMF - Набранный номер во время IVR меню 
• Action - Возможность подключится к разговору оператора. (Пользователь, которым вошли в Kibana, должен быть с активной телефонией, онлайн)

Agents in Main Queue - Название таблицы. Агенты в Основной очереди.

• Members - Клиенты ожидающие в очереди.
• Available - Доступные операторы.
• Busy - Операторы в статусе занят.
• On break - Операторы в статусе "в перерыве".
• Offline -  Операторы не зарегистрированные в системе.