Для того, чтобы иметь возможность создавать обращения на портале технической поддержки, вам следует получить аккаунт для доступа к порталу.

Если вы считаете, что у вас должен быть такой аккаунт, однако вам его не выдали, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону указанному на сайте http://webitel.ru или напишите нам на почту [email protected]

После того, как вам был выдан аккаунт, на указанный вами почту, должно прийти следующее письмо, где указано ваш логин для портала (адрес вашей почты и является вашим логином, если не было запроса на специфический логин).


Нажмите на кнопку Set my password и в открывшемся окне введите пароль дважды.

Пароль должен состоять минимум из 8 не одинаковых символов и не должен бить подобным на предыдущий пароль (если такой бил). логин или ФИО пользователя.


После этого нажмите кнопку Reset и вы должны увидеть следующее окно. 

Нажмите на надпись use Jira или перейдите по адресу my.webitel.com для для входа в портал технической поддержки. Введите ваш логин и пароль. После этого нажмите кнопку Log in.

Выберите удобный для вас язык интерфейса системы. 
 


На следующей странице, вы можете установить аватар для вашего аккаунта из уже имеющихся или загрузить определенный файл. Данный этап не является обязательным. Изменить или добавить аватар можно в любой момент в настройках профиля.