Webitel Phone - клиентское приложение, которое позволяет совершать аудио и видео звонки через платформу Webitel по протоколу WebRTC.
Приложение работает только с серверами Webitel версии 3.7 и новее. |
Основные возможности:
Файлы установки под Windows (64bit), MacOS и Linux (64bit).
При первом запуске приложения необходимо ввести логин, пароль и строку подключения к серверу Webitel Engine:
Основная вкладка History отображает историю звонков пользователя. Если у пользователя есть необходимые права доступа, тогда он сможет просматривать и прослушивать записи любых разговоров:
На вкладке Users отображаются текущие статусы пользователей Webitel, с возможностью позвонить:
С помощью меню Settings Вы можете изменить настройки приложения:
В верхнем меню отображены:
Нажатием на название текущего статуса пользователя (в верхнем левом углу приложения), открывается меню изменения статуса:
При входящем звонке отображается имя абонента и переменные, которые были отправлены из сценария ACR с помощью exportVars:
Телефон поддерживает два типа перевода звонка: безусловный и перевод с консультацией. Для выполнения безусловного перевода, просто нажмите кнопку перевода и введите новый номер назначения. Что бы осуществить перевод с консультацией, сделайте второй исходящий звонок, после нажатия на кнопку перевода, вам отобразиться информация об активные звонках: