1. Войти в bpm'online и в профиле включить "режим отладки" и перелогиниться в систему:



  2. На клавиатуре нажать F12


3. Правый клик на "Обновить страницу" и выбрать "Очистка кеша и аппаратная перезагрузка"
         


4. Выбирать деталь "Console"
          


 5. Совершить либо принять звонок
         


6. Выделить логи и копировать.
         


7. Результат вставить в новый текстовый файл.


8. Файл прикрепить к соответствующему обращению на портале поддержки.