...
Подготовка
Создадим в справочнике Навыки операторов новый навык - Чат
Перейдем в раздел Очереди и добавим новую Входящую очередь чатов:
...
...
Создадим в справочнике Навыки операторов новый навык - Чат
Перейдем в раздел Очереди и добавим новую Входящую очередь чатов:
...