Права

1. Описание

По умолчанию есть одна роль - sysadmin, у которой есть все права и доступы.

Пользователь имеет право доступа к той, или иной, странице, если ему настроили необходимые для этого разрешения.

Порядок прохождения проверок на разрешение на доступ:

1. Наличие лицензии;
2. Разрешение на доступ к приложении;
3. Разрешение на доступ к разделу (для приложений в которых имеются разделы);
4. Разрешение на действие в этом приложении/разделе.

1.1. Наличие лицензии

Для получения лицензии обратитесь к представителю Webitel.

1.2. Разрешение на доступ к приложению

Разрешение на доступ к приложению определяется на странице детали Приложения к записи роли, что на странице "Роли" из категории "Разрешения". Как настроить это разрешение смотреть здесь.

1.3. Разрешение на доступ к разделу 

Разрешение на доступ к разделу определяется в модальном окне (открывается через инструмент редактирования приложения содержащее этот раздел)  на странице детали Приложения к записи роли, что на странице "Роли" из категории "Разрешения". Как настроить это разрешение смотреть здесь.

В случаи включении дополнительных настроек (переключатель (-и) в положении вкл.) на странице "Разделы" (из категории "Разрешения"), доступ может быть предоставлен через деталь  "Управление действиями", или деталь "Разрешения" конкретной записи к которой нужно получить разрешение. Доступно только для записей из тех разделов, к которым предоставлен доступ!

1.4. Разрешение на действие в приложении/разделе

По умолчанию (на странице "Разделы" из категории "Разрешения" переключатели в положении выкл.), тем пользователям, что имеют  разрешение на доступ к приложению, или разделу, разрешены все действия.

Разрешение на действие в разделе можно настроить: 

• на странице детали "Управление действиями" записи интересующего раздела, что на странице  "Разделы"( из категории "Разрешения"). Используются при включенных дополнительных настройках ( на странице "Разделы", в записи интересующего раздела,  переключатель "Управление действиями" в положении вкл.) (Рис.7);
• на странице детали "Управление записями" записи интересующего раздела, что на странице  "Разделы" (из категории "Разрешения") -  можно настроить  значения за умолчанием  для новых записей выбранного раздела (эти настройки будут записываться в детали  "Разрешения" при создании новой записи в выбранном разделе); 
• на странице детали "Права доступа ролей" к записи роли, что на странице "Роли" из категории "Разрешения". Здесь можно настроить такие права, как права для подслушивания разговора, просмотр зашифрованных номеров, экспорт данных  и воспроизведение записи вызова, а также глобальные права для просмотра, редактирования, удаления и создания;
• на странице детали "Разрешения" конкретной записи, к которой нужно получить разрешение. Используются при включенных дополнительных настройках ( на странице "Разделы", в записи интересующего раздела,  переключатель "Управление записями" в положении вкл. (Рис.5)). Доступно только для записей из тех разделов, к которым предоставлен доступ!

Разрешения на действия  для конкретной созданной записи можно изменить в деталях записей, что находятся в таких разделах:

• Пользователи
• Устройства
• Корзины
• Списки обзвона
• Календари
• Операторы
• Команды
• Ресурсы
• Группы ресурсов
• Очереди

В случае, когда разрешение на доступ к разделу имеется, но включены дополнительные настройки (переключатель (-и) в положении вкл.) на странице "Разделы" (из категории "Разрешения"), которые не разрешают просмотр, то право на просмотр раздела может быть предоставлено через право "Select" в детали "Права доступа ролей" (см. Вариант 5).

2. Практические примеры

Задача:

Сделать настройки при которых пользователь "Test_user"  будет иметь доступ к просмотру  данных о команде "Test_team".

Вариант 1

Соблюдены такие условия:

• наличие лицензии "CALL_CENTER";
• пользователю "Test_user" присвоено роль "Super-admin" (Рис. 1 ), которая имеет доступ к приложению "Admin" (Рис.2)  и  разделу "Команды" этого приложения (Рис.3).  Настраивается в детали "Приложение" записи "Super-admin", что на странице "Роли" категории "Разрешения"; 

Рис.1. Присвоение роли "Super-admin"

Рис.2. Разрешение роли Super-admin на доступ к приложению Admin

Рис.3. Разрешение роли Super-admin на доступ к разделу Команды приложения Admin

• на странице Разделы в записи  "cc_team" переключатели  "Управление действиями" и "Управление записями" в положении выкл. (Рис.4).

Рис.4.  Переключатели "Управление действиями" и "Управление записями" в положении выкл. 

Вариант 2

Соблюдены такие условия:

• наличие лицензии "CALL_CENTER";
• пользователю "Test_user" присвоено роль "Super-admin" (Рис. 1 ), которая имеет доступ к приложению"Admin" (Рис.2)  и  разделу "Команды" этого приложения (Рис. 3). Настраивается в детали "Приложение" записи "Super-admin", что на странице "Роли" категории "Решения"; 
• на странице "Разделы" в записи  "cc_team" переключатель "Управление записями" в положении вкл. (Рис.5).

Рис.5. Переключатель "Управление записями" в положении вкл.

• в детали "Разрешения" записи  "Test_team", что на странице "Команды" есть разрешение на действие для пользователя  "Test_user", или на роль  "Super-admin" (Рис. 6)

Рис.6.  Разрешение на действия для роли "Super-admin"

Вариант 3

Соблюдены такие условия:

• наличие лицензии "CALL_CENTER";
• пользователю "Test_user" присвоено роль "Super-admin" (Рис. 1 ), которая имеет доступ к приложению"Admin" (Рис.2)  и  разделу "Команды" этого приложения (Рис. 3). Настраивается в детали "Приложение" записи "Super-admin", что на странице "Роли" категории "Решения";  
• на странице "Разделы" в записи  "cc_team" переключатель "Управление действиями" в положении вкл. (Рис.7).

Рис.7. Переключатель "Управление действиями" в положении вкл.

• в детали "Управление действиями" записи "cc_team", что на странице "Разделы", есть разрешение на действие для пользователя  "Test_user", или на роль  "Super-admin" (Рис. 8)

Рис.8.  Разрешение на действия для пользователя "Test_User"

Вариант 4

Соблюдены такие условия:

• наличие лицензии "CALL_CENTER";
• пользователю "Test_user" присвоено роль "Super-admin" (Рис. 1 ), которая имеет доступ к приложению"Admin" (Рис.2)  и  разделу "Команды" этого приложения (Рис. 3). Настраивается в детали "Приложение" записи "Super-admin", что на странице "Роли" категории "Решения"; 
• на странице "Разделы" в записи  "cc_team" переключатели "Управление действиями" и "Управление записями" в положении вкл. (Рис.9).

Рис. 9. Переключатели "Управление действиями" и "Управление записями" в положении вкл.

• в детали "Управление действиями" записи "cc_team", что на странице "Разделы", есть разрешение на действие для пользователя  "Test_user", или на роль  "Super-admin" (Рис. 8)
• в детали "Разрешения" записи  "Test_team", что на странице "Команды" есть разрешение на действие для пользователя  "Test_user", или на роль  "Super-admin" (Рис. 6)

Вариант 5

Соблюдены такие условия:

• наличие лицензии "CALL_CENTER";
• пользователю "Test_user" присвоено роль "Super-admin" (Рис. 1 ), которая имеет доступ к приложению"Admin" (Рис.2)  и  разделу "Команды" этого приложения (Рис. 3). Настраивается в детали "Приложение" записи "Super-admin", что на странице "Роли" категории "Решения"; 
• в детали "Права доступа роли" записи "Super-admin", что на странице "Роли" категории "Разрешения" есть разрешение  "Select" (Рис.10)

Рис. 10. Разрешение  "Select"