Если сайт работает по протоколу HTTP, то телефония webitel не отрабатывается корректно, поскольку браузер блокирует доступ к микрофону.
Step-by-step guide
Решение
- Создать ярлык - "C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --user-data-dir=/tmp/foo --unsafely-treat-insecure-origin-as-secure=http://ваш_сайт_bpm
- Запускать сайт только с этого ярлыка
Рекомендуем перевести сайт на использование HTTPS: Как перевести сайт bpm'online on-site на HTTPS с помощью бесплатного сертификата