Для аналитики доступны все переменные, которые принимают участие в маршрутизации звонка. Перечень основных представлена в таблице:
| Переменная | Тип | Описание |
|---|---|---|
| Bridged | Логическое | Произошло ли соединение (true | false) двух линий. |
| Bridge time | Дата и время | Время соединения двух линий. |
| Call answer time | Дата и время | Время ответа (получена команда Answer) |
| Call direction | Перечисление | Направление вызова:
|
| Call duration | Время | Длительность звонка |
| Call duration in seconds | Целое | Длительность звонка в секундах |
| Call end time | Дата и время | Дата и время завершения вызова |
| Call start time | Дата и время | Дата и время начала вызова |
| CallerID number | Строка | Номер звонящего |
| Connected call duration | Время | Длительность звонка после соединения линий |
| Connected call duration in seconds | Целое | Длительность звонка после соединения линий в секундах |
| Destination number | Строка | Набранный номер |
| Domain name | Строка | Домен |
| Hangup cause | Строка | Hangup Cause Code Table |
| Q.850 Hangup Code | Строка | Hangup Cause Code Table |
| User ID | Строка | Id пользователя Webitel |
| Agent ID | Строка | Id агента из очереди Webitel |
| Queue ID | Строка | Id очереди Webitel |
| Location | Координаты | Geo-позиция по номера телефона для отображения на карте. |
| variables.webitel_location_type | Строка | Тип позиции по номеру телефона:
|
| variables.webitel_location_country_code | Строка | Код страны номера телефона |
| variables.webitel_location_country | Строка | Название страны номера телефона |
| variables.webitel_location_country | Строка | Город по номеру телефона |
| variables.* | Строка | Все другие переменные канала |
