1.Описание

Предназначена для назначения навыков оператору. Навыки определяют, обработка каких задач может быть назначена оператору.

Состоит из таких элементов:

  1. Поле поиска (Рис1 (1));
  2. Инструмент добавления (Рис.1 (3));
  3. Инструмент обновления списка реестра (Рис.1 (2));
  4. Реестр записей (Рис.1 (4));
  5. Пагинация (Рис.1 (5)).

Рис. 1. Страница детали "Навыки"

1.1.Поле поиска

Поиск производится по колонке "Навыки".

Состоит из поля ввода и кнопки закрытия (), которая отображается, когда в поле ввода установлен курсор.  Для поиска по части слова, или номера, используется символ "*". Можно использовать символ "*" и для замены любого количества символов.

1.2. Инструмент добавления

Для добавления нового навыка необходимо нажать кнопку добавления - . После нажатия кнопки добавления открывается модальное окно "Добавить навык" (Рис. 2), которое состоит из полей "Навык", "Потенциал" и кнопок "Добавить" и "Закрыть".

Рис. 2.  Модальное окно "Добавить навык"

1.3. Инструмент обновления реестра записей

Обновление таблицы реестра записей выполняется нажатием на кнопку обновления - (Рис.1 (3)).

1.4. Реестр записей

Реестр представляет собой список записей существующих объектов этого раздела. Каждая запись состоит из набора полей:

  1. Чекбокс;
  2. Колонка "Навык";
  3. Колонка "Потенциал";
  4. Колонка "Состояние";
  5. Инструмент редактирования записи;
  6. Инструмент удаления записи.

1.4.1. Чекбокс

Используется для выбора нескольких записей. После выбора одной или нескольких записей появляется дополнительная кнопка удаления возле инструмента добавления. При наведении курсора отображается информация о количестве выбранных для удаления записей. Нажатие этой кнопки удаляет выбранные записи.

1.4.2 Колонка "Навыки"

Здесь отображаются названия навыков. Как создать новый навык можно посмотреть здесь.

1.4.3. Колонка "Потенциал"

Здесь отображается уровень владения данным навыком. Можно задать от 0 до 100. Чем больше число, тем высший уровень владения.

1.4.4. Колонка "Состояние"

С помощью переключателя в этой колонке можно включить/отключить навык. По включенным навыкам определяются очереди, в которых будет работать оператор. Очереди, в которых работает оператор отображаются в детали "Очереди".

1.4.5. Инструмент редактирования записи

Открывается нажатием на кнопку редактирования (), при наведении курсором на которую отображается информация с названием инструмента - .  После нажатия на эту кнопку открывается модальное окно "Добавить навык" (Рис.2) в котором можно сделать изменения. 

1.4.6. Инструмент удаления записи

Используется для удаления навыка назначенного оператору. При наведении на кнопку удаления () отображается информация с названием инструмента - .  Нажатия на кнопки удаления  удаляет в оператора выбранный навык.

1.5. Пагинация

Состоит из поля "Записей на странице", в котором указывается количество записей (возможно задать от 1 до 1000) на одну страницу и кнопок вперед  и назад  для переключения страниц. 

2. Возможности

2.1. Добавление навыка оператору

Цель

Добавить навык оператору

Предусловия
  1.  Доступ к приложению Admin;
  2.  Доступ к разделу "Операторы" в приложении Admin;
  3.  Разрешение на создание и/или редактирование в разделе "Операторы";
  4. Наличие оператора или создание нового;
  5. Наличие навыка.

Сценарий:


  1. Нажать на кнопку добавления - . Открывается модальное окно "Добавить навык".
  2. Нажать на поле "Навык". Открывается выпадающий список существующих навыков.
  3. Выбрать необходимый навык. Выпадающий список закрывается.
  4. Внести число, которое отображает собой уровень владения навыком, в поле "Потенциал".
  5. Нажать  кнопку "Добавить".

Результат

Данные сохранены. 

2.2. Удаление навыка оператора

Цель

Удалить навык оператору

Предусловия
  1.  Доступ к приложению Admin;
  2.  Доступ к разделу "Операторы" в приложении Admin;
  3.  Разрешение на создание и/или редактирование в разделе "Операторы";
  4. Наличие оператора или создание нового;
  5. Наличие навыка в реестре записей.

Сценарий:


  1. Найти навык, который необходимо удалить.
  2. Нажать на кнопку удаления - .

Результат

Навык удален.

2.3. Удаление нескольких навыков оператора

Цель

Удалить несколько навыков оператору

Предусловия
  1.  Доступ к приложению Admin;
  2.  Доступ к разделу "Операторы" в приложении Admin;
  3.  Разрешение на создание и/или редактирование в разделе "Операторы";
  4. Наличие оператора или создание нового;
  5. Наличие навыка(-ов) в реестре записей.

Сценарий:


  1. Найти навыки, которые необходимо удалить. Выбрать их с помощью чекбокса.
  2. Нажать на кнопку удаления вверху реестра записей.

Результат

Навыки удалены.

2.4. Редактирование параметров навыка

Цель

Изменить потенциал навыка 

Предусловия
  1.  Доступ к приложению Admin;
  2.  Доступ к разделу "Операторы" в приложении Admin;
  3.  Разрешение на создание и/или редактирование в разделе "Операторы";
  4. Наличие оператора или создание нового;
  5. Наличие навыка в реестре записей.

Сценарий:


  1. Найти в реестре записей навык, который необходимо редактировать.
  2. Нажать на кнопку редактирования в записи этого навыка. Открывается модальное окно "Добавить навык".
  3. Внести число, которое отображает собой уровень владения навыком, в поле "Потенциал".
  4. Нажать кнопку "Добавить".

Результат

Модальное окно закрывается. 

2.5. Включение/отключение навыка

Цель

Отключить навык 

Предусловия
  1.  Доступ к приложению Admin;
  2.  Доступ к разделу "Операторы" в приложении Admin;
  3.  Разрешение на создание и/или редактирование в разделе "Операторы";
  4. Наличие оператора или создание нового;
  5. Наличие навыка в реестре записей.

Сценарий:


  1. Найти в реестре записей навык, который необходимо отключить.
  2. Перевести переключатель в колонке "Состояние" в положение выкл., путем нажатия на сам переключатель.

Результат

 Данные сохранены.

  • No labels