Задача
При входящем вызове, проиграть приветствие. Если абонент ввел 1 - звонить на 101, если 2 - на 102, для всех других случаем - на 101 и 102 одновременно. Так же, необходимо использовать собственную мелодию вместо гудков.
Реализация
В разделе Media загрузим 2 Wav файла:
- myMusic.wav - мелодия вместо гудков
- myIVRfile.wav - файл с приветствием и предложением выбрать 1 или 2 (для IVR)
В разделе с public маршрутами добавить новую схему для входящего номера:
Пример схемы
[
{
"ringback": {
"call": {
"name": "myMusic.wav",
"type": "wav"
},
"hold": {
"name": "myMusic.wav",
"type": "wav"
},
"transfer": {
"name": "myMusic.wav",
"type": "wav"
}
}
},
{
"answer": "200"
},
{
"playback": {
"name": "myIVRfile.wav",
"type": "wav",
"getDigits": {
"setVar": "getIvrDigits",
"min": "1",
"max": "1",
"timeout": "4000"
}
}
},
{
"recordSession": {
"action": "start"
}
},
{
"switch": {
"variable": "${getIvrDigits}",
"case": {
"1": [
{
"bridge": {
"endpoints": [
{
"type": "user",
"name": "101"
}
]
}
}
],
"2": [
{
"bridge": {
"endpoints": [
{
"type": "user",
"name": "102"
}
]
}
}
],
"default": [
{
"bridge": {
"strategy": "multiple",
"parameters": [
"instant_ringback=true"
],
"endpoints": [
{
"type": "user",
"name": "101"
},
{
"type": "user",
"name": "102"
}
]
}
}
]
}
}
}
]
Описание схемы
| № строки | Application | Описание |
|---|---|---|
| 4 | ringback | Установить мелодию вместо гудков |
| 8 | Установить мелодию вместо гудков на удержание | |
| 12 | Установить мелодию вместо гудков при переводе | |
| 19 | answer | Поднять трубку |
| 22 | playback | Проиграть звуковой файл |
| 23 | Название файла, загруженного в разделе Media | |
| 26 | Имя переменной, в которую получаем донабор | |
| 27 - 28 | Количество цифр | |
| 29 | Ожидание ввода 4 секунды | |
| 34 | recordSession | Начало записи разговора |
| 39 | SWITCH | Условный оператор выбора |
| 40 | Переменная, по которой будем производить сравнение | |
| 42, 54 | Действия для выбора "1" и "2" | |
| 43, 55 | bridge - на номера 101 либо 102 | |
| 66 | Условие по умолчанию. Если введено другое значение либо пусто. | |
| 67 | bridge - на номера 101 и 102 одновременно |