Раздел Номерной план bpm'online 7.2 предназначен для создания номеров пользователей, дополнительных SIP устройств и других типов внутренних номеров.
После любых изменений в разделе, необходимо выполнить действие "Актуализация диалплана"
Пользователи
Тип "Пользователь" - пользователь системы привязанный к лицензии bpm'online 7.2. Пользователь может зарегистрировать под своей учетной записью неограниченное количество SIP-телефонов.
Основные параметры
Название - Произвольное название пользователя
Номер - Номер телефона пользователя, который является UserID для регистрации SIP-устройства пользователя.
Пароль - Пароль для регистрации SIP-телефона.
Контакт - Связь номера с пользователем CRM системы. Выбор контакта.
Домен - Связь номера с SIP доменом.
Маршрут - Выбор маршрута по-умолчанию для данного пользователя. После регистрации все исходящие вызовы будут осуществяться по указанному маршруту.
Дополнительные параметры
Разрешить IP/Сеть - возможность задать перечень IP адресов (ACL), с которых разрешена регистрации SIP-устройств пользователя.
Разрешить перехват - Разрешает перехват входящего вызова на номер пользователя. Чтобы перехватить вызов, необходимо набрать ** и номер телефона пользователя.
Разрешить Intercom - Разрешает Intercom вызов на номер пользователя, необходимо набрать * и номер телефона пользователя.
Разрешить работу за NAT - Активирует дополнительные параметры для регистрации SIP-устройств, которые работают за NAT.
Вести запись - Включить запись разговоров.
Сигнал вызова - Возможность задать КПВ для входящего вызова на номер.
Маршруты - Список правил маршрутизации, в которых будет доступен данный номер.
Устройства
Тип "Устройство" - предназначен для регистрация SIP-телефонов без входа в bpm'online 7.2. Параметры данного типа номера отличаются от "Пользователь" только отсутствием связи с Контактом в CRM системе.
Групповые номера
Групповой номер (HUNT-группа) - это совокупность пользователей системы и устройств, которые будут звонить согласно установленному правилу вызова.
Номера конференции
Номер конференции с возможностью указать PIN для входа.
